ÇayYap uygulamasını kullanırken yaşadığınız her türlü soru veya sorun için bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
E-posta: cayyapp@gmail.com
Geliştirici: Maytapp Yazılım
OTP (doğrulama) kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
SMS doğrulama kodu cep telefonunuza 1-2 dakika içinde ulaşır. Spam veya Promosyon klasörünü kontrol edin. Tekrar göndermek için 60 saniye beklemeniz gerekir. Sorun devam ediyorsa e-posta ile bize yazın.
Şifremi unuttum, nasıl giriş yaparım?
ÇayYap'ta şifre yoktur. Her giriş için telefon numaranıza gönderilen 6 haneli SMS doğrulama kodu kullanılır. Şifre sıfırlama gerekmez.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinden Profil → Hesabı Sil adımıyla hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Verileriniz silindikten sonra geri alınamaz (eski siparişleriniz dahil). Borcunuz varsa silme işlemi engellenebilir; bu durumda işletme ile görüşmeniz gerekir.
Müşteri olarak bir işletmeden nasıl ayrılırım?
Uygulamadaki Üyelikler sekmesinden ilgili işletmenin kartında bulunan kırmızı silme ikonuna dokunun. Bu işletmeye olan borcunuz varsa önce borcun kapatılması gerekir.
İşletme sahibiyim, kayıt nasıl olur?
İşletme kaydı için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçin. Size hesap açılımı konusunda yardımcı olalım.
Bildirimler gelmiyor, ne yapabilirim?
Telefonunuzun ayarlarından ÇayYap için bildirim izninin açık olduğundan emin olun. iOS'ta: Ayarlar → ÇayYap → Bildirimler. Android'de: Ayarlar → Uygulamalar → ÇayYap → Bildirimler. Sorun çözülmezse uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapın.